ABN AMRO

Als Zakelijk Klantadviseur bij ABN AMRO voer je naast het beantwoorden van klantvragen ook de volgende taken uit:

• Je fungeert als een gesprekspartner van hoog niveau en past je communicatiestijl aan de behoeften van de klant aan;
• Je voorziet klanten van deskundig advies over een breed scala aan producten en diensten van ABN AMRO;
• Het verwelkomen van klanten met warmte en het bieden van uitstekende dienstverlening staat voorop, waarbij de klant altijd centraal staat (streven naar een service van 9+!);
• Je toont oprechte belangstelling voor de klant en geniet ervan om daadwerkelijk in gesprek te gaan, zodat je gepaste adviezen kunt verstrekken.

Als Medewerker Zakelijke Klantenservice bij ABN AMRO worden de volgende eigenschappen van jou verwacht:

• Een sprankelende persoonlijkheid met uitmuntende communicatieve skills, gedreven door continue persoonlijke ontwikkeling.
• Een interesse in zakelijke communicatie, met een sterke drang om hierin te groeien en te excelleren.
• Bij voorkeur ervaring binnen een klantcontactcenter of in de gastvrijheidssector (denk aan horeca of toerisme), waar klanttevredenheid centraal staat.
• Beschikbaarheid van 24 tot 36 uur per week, met flexibele contractopties die aansluiten bij jouw behoeften.
• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau is vereist, waarbij jouw kennis en vaardigheden een solide basis vormen voor succes in deze rol.

• HBO werk- en denkniveau;
• Passie voor het vak en gastvrijheid;
• Telefonische vaardigheden;
• Een sterk analytisch denkvermogen;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Woonachtig in de buurt van Zwolle en flexibel inzetbaar voor 20 uur per week.

Als Klantenservice medewerker bij ABN AMRO beschik jij over de volgende eigenschappen:

• Flexibele beschikbaarheid, zowel parttime als fulltime mogelijk, met contracturen variërend tussen 24 en 36 uur;
• Bewezen werkervaring in klantgericht contact;
• Minimaal mbo-3/4 werk- en denkniveau;
• Bereidheid om deel te nemen aan een interne opleiding van 6 weken, die je deels vanuit huis kan doorlopen. (28 uur -per week, met de woensdagen vrij);
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift. Jouw spreek- en schrijfvaardigheid in het Engels is ook goed;
• Sterke computervaardigheden;
• Een geschikte thuiswerkplek en bereidheid om op het kantoor van ABN AMRO in Breda te werken.

Als Klantenservice medewerker bij ABN AMRO beschik jij over de volgende eigenschappen:

• Flexibele beschikbaarheid, zowel parttime als fulltime mogelijk, met contracturen variërend tussen 24 en 36 uur;
• Bewezen werkervaring in klantgericht contact;
• Minimaal mbo-3/4 werk- en denkniveau;
• Bereidheid om deel te nemen aan een interne opleiding van 6 weken, die je volledig vanuit huis kan doorlopen. (28 uur -per week, met de woensdagen vrij);
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift. Jouw Engelse spreek- en schrijfvaardigheid is ook goed;
• Sterke computervaardigheden;
• Een geschikte thuiswerkplek en bereidheid om op het kantoor van ABN AMRO in Nijmegen te werken.

Als Klantenservice medewerker bij ABN AMRO beschik jij over de volgende eigenschappen:

• Flexibele beschikbaarheid, zowel parttime als fulltime mogelijk, met contracturen variërend tussen 24 en 36 uur;
• Bewezen werkervaring in klantgericht contact;
• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Bereidheid om deel te nemen aan een interne opleiding van 6 weken, die je volledig vanuit huis kan doorlopen. (28 uur -per week, met de woensdagen vrij);
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift, daarnaast is jouw Engelse taalvaardigheid ook goed op orde;
• Sterke computervaardigheden;
• Een geschikte thuiswerkplek en bereidheid om op het kantoor van ABN AMRO in Amsterdam te werken;